अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

पत्ती की कहानी पर खाता खोलने के लिए आपको कम से कम 18 वर्ष का होना आवश्यक है। पंजीकरण के समय वैध पहचान पत्र (जैसे आधार, पैन या पासपोर्ट) की स्कैन कॉपी अपलोड करनी होगी। सत्यापन प्रक्रिया पूरी होने के बाद ही आप गेम्स में भाग ले सकते हैं।

तीन पत्ती ऑक्टर में एक ही ब्लाइंड राउंड के साथ अधिक तेज़ गति का खेल होता है, जबकि गोल्ड वर्शन में तीन ब्लाइंड राउंड और बोनस बेटिंग विकल्प होते हैं। गोल्ड में ज्यादा कार्ड डेक का उपयोग नहीं होता, केवल मानक 52-कार्ड की गड्डी प्रयुक्त होती है। यदि आप जोखिम कम करना चाहते हैं तो गोल्ड बेहतर विकल्प है।

अधिकतर भुगतान तरीकों (UPI, बैंक ट्रांसफर, ई-वॉलेट) पर पत्ती की कहानी कोई डिपॉजिट शुल्क नहीं लेती। हालांकि, कुछ पेमेंट गेटवे (जैसे क्रेडिट कार्ड) पर थोड़ी सी प्रोसेसिंग फीस लग सकती है, जो आपके लेन-देन से पहले स्पष्ट दिखाई देती है।

वेरिफिकेशन के लिए ‘प्रोफाइल’ सेक्शन में जाकर ‘ID सत्यापन’ पर क्लिक करें। आपको अपना वैध पहचान पत्र, हालिया बिजली या फोन बिल (पते की पुष्टि) और एक सेल्फी अपलोड करनी होगी। सामान्यतः 24-48 घंटों में टीम सत्यापन पूर्ण कर देती है, जिसके बाद आप पूर्ण सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं।

पत्ती की कहानी 256-bit SSL एन्क्रिप्शन और PCI-DSS अनुपालन का उपयोग करती है, जो आपके वित्तीय डेटा को सुरक्षित रखता है। प्लेटफॉर्म ने स्वतंत्र ऑडिट से गेम की निष्पक्षता सुनिश्चित की है। हालांकि, अपना खाता सुरक्षित रखने के लिए मजबूत पासवर्ड और दो-चरणीय सत्यापन (2FA) का उपयोग करें।

विड्रॉल अनुरोध सबमिट करने के बाद 24 से 48 घंटे के भीतर प्रोसेस किया जाता है, जब तक खाता पूर्णतः सत्यापित हो। निकासी विधि के आधार पर बैंक ट्रांसफर 2-3 कार्य दिवस और e‑wallet तुरंत क्रेडिट हो सकता है। कृपया ध्यान दें कि न्यूनतम निकासी राशि ₹500 है।